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日前，山一大一附院（省千佛山醫(yī)院）門診大廳迎來一位特殊“新員工”—— 智能消毒清掃機(jī)器人正式投入使用。這臺(tái)集先進(jìn)科技于一身的機(jī)器人，將承擔(dān)起醫(yī)院門診夜間日常清潔、消毒重任，為患者與醫(yī)護(hù)人員筑牢安全防線，標(biāo)志著醫(yī)院智慧后勤建設(shè)又邁出堅(jiān)實(shí)一步。
新上崗的智能消毒清掃機(jī)器人宛如后勤保障領(lǐng)域的“全能戰(zhàn)士”，集洗地、塵推、加濕、環(huán)境消毒四大功能于一體。其專門針對(duì)發(fā)熱門診、隔離病房等重點(diǎn)區(qū)域及人員密集場所的清潔消毒需求設(shè)計(jì)研發(fā)，徹底打破了“以人為主，設(shè)備為輔”的傳統(tǒng)清潔作業(yè)模式。它搭載的智能導(dǎo)航系統(tǒng)，能精準(zhǔn)識(shí)別醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，自主規(guī)劃最優(yōu)清潔路線，面對(duì)走廊轉(zhuǎn)角、桌椅等障礙物時(shí)，憑借激光雷達(dá)、深度攝像頭、超聲波等多種傳感器裝置，靈活避障，宛如“優(yōu)雅舞者”穿梭其中，清潔效率高達(dá)每小時(shí)２０００平方米，遠(yuǎn)超人工效率。
“有了它，我們夜間清潔工作輕松多了，消毒效果也更有保障！”有工作人員感慨道。上崗短短幾分鐘，智能消毒清掃機(jī)器人便吸引了眾人目光，成為醫(yī)院里的“小明星”。在安全性能上，機(jī)器人配置的多種傳感器，能對(duì)環(huán)境中的靜動(dòng)態(tài)障礙物做出實(shí)時(shí)反應(yīng)，避免碰撞風(fēng)險(xiǎn)，全方位守護(hù)人員與設(shè)施安全。它的投入使用，不僅大幅提升了消毒效率，更有效規(guī)避了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，為患者打造更安心的就醫(yī)環(huán)境。
２０２５年初，山一大一附院總務(wù)處積極創(chuàng)新管理模式，推行“６Ｓ ＋ 平衡計(jì)分卡” 管理體系，優(yōu)化后勤服務(wù)流程與質(zhì)量。同時(shí)，大力實(shí)施“科技賦能服務(wù)升級(jí)”計(jì)劃，引入物業(yè)配送智慧平臺(tái)、智能消毒清掃機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備，推動(dòng)后勤服務(wù)向智能化、精細(xì)化邁進(jìn)。
未來，醫(yī)院總務(wù)處將持續(xù)以前沿視角擁抱行業(yè)趨勢，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，加速智慧后勤建設(shè)進(jìn)程，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁科技動(dòng)力，助力打造更高效、更安全、更溫暖的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
近年來，不少醫(yī)院都在加速智慧后勤建設(shè)，智能消毒清掃機(jī)器人的上馬，為各家醫(yī)院提升了效率。這源于傳統(tǒng)清潔模式依賴大量人工，長期需支付薪資、社保、福利等費(fèi)用。機(jī)器人可替代夜間或高頻次清潔崗位，減少人力需求。以清潔效率為例，機(jī)器人每小時(shí)可覆蓋２０００平方米，相當(dāng)于３－５名人工的工作量，按日均工作８小時(shí)計(jì)算，每年可節(jié)省數(shù)名全職員工的人力成本。
在耗材與資源消耗優(yōu)化方面，機(jī)器人能夠精準(zhǔn)控制清潔劑、水量的使用，避免人工操作中的浪費(fèi)（如過量噴灑消毒液），降低耗材成本。部分機(jī)器人具備節(jié)能模式（如自動(dòng)休眠、低電量返航充電），減少電力消耗，長期可降低能源支出。
與此同時(shí)，智能消毒清掃機(jī)器人還可以降低感染控制成本。機(jī)器人消毒效果更穩(wěn)定，能減少因人工操作不規(guī)范導(dǎo)致的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)院因感染事件產(chǎn)生的額外支出（如患者賠償、醫(yī)療糾紛處理、環(huán)境二次消毒等）。
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