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【案例分析】缺失的護(hù)理記錄:病歷資料不完整,不利后果誰承擔(dān)?
發(fā)布時間:2025-04-27 09:14:09

一、案情簡述

2021年10月7日,患者王某某因“肢體無力伴言語模糊1小時余”入住大連某醫(yī)院神內(nèi)科。經(jīng)三級醫(yī)師查房以及相關(guān)科室會診,認(rèn)為患者一般狀態(tài)極差、內(nèi)環(huán)境紊亂、感染較重,伴多臟器功能衰竭,向患者家屬交代預(yù)后差,隨時有生命危險。家屬協(xié)商后轉(zhuǎn)急診ICU進(jìn)一步診治。2021年10月11日,患者王某某死亡。

家屬訴至法院,訴訟中,患方申請筆跡鑒定及醫(yī)療損害責(zé)任鑒定。2023年4月23日,大連恒銳物證司法鑒定所出具司法鑒定意見書,載明鑒定意見:“1.2021年10月7日《醫(yī)院預(yù)防燙傷告知書》中“家屬簽字:”處“王某”簽名字跡不是王某本人書寫;2.2021年10月7日《醫(yī)院預(yù)防跌倒/墜床告知書》中“家屬簽字:”處“王某”簽名字跡不是王某本人書寫;3.2021年10月7日《醫(yī)院預(yù)防壓瘡告知書》中“家屬簽字:”處“王某”簽名字跡不是王某本人書寫。2023年9月18日,北京華通鈞鑒科技有限公司出具終止鑒定告知書,內(nèi)容為:“貴單位委托我中心的王某與大連市某醫(yī)院醫(yī)療損害鑒定一案,我中心于2023年7月26日召開聽證會,因會上發(fā)現(xiàn)本案缺少急診ICU護(hù)理記錄,我中心于2023年8月15日發(fā)函要求補(bǔ)充上述材料,現(xiàn)我中心收到法院回函,通知我中心大連市某醫(yī)院無法補(bǔ)充上述材料。經(jīng)研究,因缺乏上述材料導(dǎo)致本案鑒定材料不完整,根據(jù)《司法鑒定程序通則》相關(guān)規(guī)定,本案予以終止鑒定。”

一審法院認(rèn)為大連市某醫(yī)院缺失急診ICU護(hù)理記錄導(dǎo)致醫(yī)療過錯鑒定無法完成,且提供的病歷存在相關(guān)告知書中“家屬簽字處的簽名非家屬本人簽署”的情形,推定醫(yī)院存在過錯。大連市某醫(yī)院對于病歷出現(xiàn)的前述問題不能做出合理解釋,因果關(guān)系鑒定無法進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)不利后果。一審法院判決大連市某醫(yī)院承擔(dān)完全責(zé)任,賠償患方約120萬元。大連市某醫(yī)院不服,提起上訴,二審法院維持原判。

二、法律簡析

病歷材料是醫(yī)療糾紛案件中的主要、關(guān)鍵證據(jù),也是醫(yī)療損害司法鑒定的主要依據(jù),客觀、全面、規(guī)范、完整的病歷資料是進(jìn)行醫(yī)療過錯鑒定的最基本和最重要素材?!吨腥A人民共和國民法典》第一千二百二十二條規(guī)定:“患者在診療活動中受到損害,有下列情形之一的,推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯:(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定;(二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料;(三)遺失、偽造、篡改或者違法銷毀病歷資料?!贝筮B市某醫(yī)院提交的病歷資料中缺失“急診ICU護(hù)理記錄”且不能做出合理解釋符合推定過錯的情形。另外,《最高人民法院關(guān)于審理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定:“民法典第一千二百二十二條規(guī)定的病歷資料包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管的門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗報告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、出院記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的其他病歷資料。患者依法向人民法院申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交由其保管的與糾紛有關(guān)的病歷資料等,醫(yī)療機(jī)構(gòu)未在人民法院指定期限內(nèi)提交的,人民法院可以依照民法典第一千二百二十二條第二項規(guī)定推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯,但是因不可抗力等客觀原因無法提交的除外?!?/p>

大連市某醫(yī)院缺失的“急診ICU護(hù)理記錄”顯然屬于《中華人民共和國民法典》第一千二百二十二條規(guī)定的病歷資料范疇。一審中,大連市某醫(yī)院未在法院指定期限內(nèi)提交王某某ICU監(jiān)護(hù)記錄,導(dǎo)致鑒定材料不完整,被鑒定機(jī)構(gòu)退卷,該不利后果應(yīng)由醫(yī)方承擔(dān)。

醫(yī)療損害責(zé)任案件具有特殊性,其高度的專業(yè)化、顯著的實驗性、探索性等特點(diǎn),對診療行為是否有過錯、過錯與患者損害之間是否有因果關(guān)系,難以通過普通的生活經(jīng)驗知識去判斷,需要借助專業(yè)的醫(yī)療損害鑒定來解決。

該案中,三份相關(guān)告知書經(jīng)鑒定“家屬簽字處非家屬本人簽字”是醫(yī)院存在的過錯之一,但該醫(yī)院承擔(dān)完全責(zé)任的關(guān)鍵仍在于“急診ICU護(hù)理記錄”的缺失導(dǎo)致病歷不完整,無法進(jìn)行因果關(guān)系鑒定且不能作出合理解釋。二審中,大連市某醫(yī)院補(bǔ)充提交王某某ICU監(jiān)護(hù)記錄,并主張一審程序中未能提交該份ICU監(jiān)護(hù)記錄系因當(dāng)時未能找到該份監(jiān)護(hù)記錄。二審法院經(jīng)詢問得知大連市某醫(yī)院一審提交的住院病案首頁等A4紙的材料與該份ICU監(jiān)護(hù)記錄(16K)在形成時既已經(jīng)裝訂在一起,住院病案首頁等A4紙的材料已經(jīng)掃描進(jìn)電子病歷里,16K的ICU監(jiān)護(hù)記錄是不往電子病歷里掃描的。顯然,大連市某醫(yī)院的以上解釋有違常理,并不存在不可抗力等客觀原因無法提供病歷的情形。最終二審法院并未采納醫(yī)院的上訴意見,維持了一審判決。

結(jié)  語

如上,大連市某醫(yī)院的以上行為擾亂了正常的病歷管理秩序,導(dǎo)致案涉醫(yī)療過錯及因果關(guān)系等鑒定無法完成,最終承擔(dān)完全民事責(zé)任。這提醒我們醫(yī)療機(jī)構(gòu),雖然將紙質(zhì)病歷掃描歸檔是病歷保管的方式之一,但在發(fā)生醫(yī)療糾紛后,無論是病歷封存還是訴訟中的舉證、質(zhì)證,都應(yīng)認(rèn)真核對、檢查病歷原件的完整性,避免因病歷資料不完整,導(dǎo)致鑒定不能,而承擔(dān)不利的法律后果。

作者簡介:康艷  貴州省六盤水市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

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